導入支援

安心・安全の機器を設置、インターネット設定します。

日医IT認定システム主任者が、パソコン及び周辺機器の設置とインターネット設定を行い、必要なソフトウェアやネットワークのセットアップを行います。インターネット設定により、オンラインでのデータ更新作業・レセプト請求・リモートメンテナンスが可能になります。
セキュリティ対策も万全で、医療機関情報・患者様の個人情報の保護を確保します。

最適なシステム構成例のご提案

メインのコンピュータは、標準2台構成から複数構成まで、診療所規模や運用人数に合わせて、選択可能です。またマシンスペックもCPUやハードディスク容量など、コストに合わせてカスタマイズすることができます。

フィールドサービス

操作方法から機器トラブルなど対応いたします。

日医IT認定インストラクターが、操作方法からトラブル時のサポートまで、全面的なサポートを提供します。
日々の入力業務で疑問点が発生した際にはわかりやすく説明し、スムーズにＯＲＣＡを活用できるようサポートいたします。万が一のトラブル時にも、当社の専門チームが問題を迅速かつ丁寧に解決いたします。
お客様の声に真摯に耳を傾け、信頼と安心をお届けすることをお約束いたします。

運用支援

安心のネットワークサポート。

お電話での解決が難しい時でもリモートメンテナンス（遠隔操作）にて対応いたします。リアルタイムでトラブルを解決し、効率的なサポートを実現します。
また、システムのバージョンアップの際にも、ネットワークを通じて即座に対応いたします。これらのサポートによって、現地サポートに比べコストが大幅に軽減されるだけでなく、より迅速な対応が可能となります。
高度な暗号化通信を用いておりますので安全です。